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老两口上月用水陡增30吨 难道又是水表故障

“该不是水表又坏了吧?”昨日,江汉区复兴村的涂爹爹反映,家中上个月用水突然增加了30吨,拨打水务集团客服热线,又不知道怎么转人工服务,老两口为此一晚上没睡好觉。

涂爹爹住在复兴村27栋1楼,平常只有他和老伴在家。每个月他家用水量在20吨左右。入冬之后,老两口洗澡、洗衣服的次数相对减少,可是6日收到的水费单显示他家去年12月份的用水量竟有52吨。“4年前出现过类似问题,当时是水表坏了。”第二天,他拨打水务集团的客服专线,由于不知道该怎么转接人工服务, 二老急得一宿没睡好。

昨日上午,记者将此事通报给水务集团。工作人员上门检查后回复涂爹爹,抄表员没有抄错读数,水管也不存在内漏,可能是水表出了故障。如果是水表出错,多收的水费将退还给他。随后,涂爹爹致电记者称,已经与水务集团约定好,将送水表去计量部门校验。


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